株式会社エポルテ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するECサイト（以下「本サイト」といいます。）において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 取得する個人情報

当社は、本サイトの利用にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス

• 商品購入・配送に関する情報

• 決済に関する情報（※クレジットカード番号等は、決済代行事業者により管理され、当社は保持しません）

• お問い合わせ内容およびその履歴

• アクセスログ、Cookie、IPアドレス、端末情報等の利用情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 商品の販売、発送、アフターサポートの提供

2. ご注文内容・配送状況・重要事項のご連絡

3. お問い合わせへの対応

4. 本サイトの運営・改善・サービス品質向上

5. 不正利用防止およびセキュリティ確保

6. 法令または利用規約等に違反する行為への対応

7. 上記利用目的に付随する目的

4. Cookie等の利用について

当社は、本サイトの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookie等の技術を利用することがあります。
利用者は、ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できない場合があります。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合

• 商品配送、決済処理等に必要な範囲で業務委託先に提供する場合

• 法令に基づき開示が求められた場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、適切な組織的・技術的・物理的安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
これらの請求を行う場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社エポルテ
所在地：東京都千代田区神田和泉町1番地6-16 ヤマトビル405
メールアドレス：info@eporte.jp
電話番号：080-3026-8626